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 照妖镜新闻

3步挖出客户痛点,详情页的转化率瞬间飙升200


在90%的电商都在打价格战,都在用“便宜、优惠、打折”来吸引顾客、成交顾客,为什么?


根源是,你所有的营销策略和传播渠道,都没有瞄准顾客的痛点和需求,对顾客的了解仅仅停留于表面,从没对顾客的痛点和需求进行调研、梳理和深层次挖掘!


顾客真是只想买便宜货?不想要高品质?


答案肯定是否定的!!!试想一下……


如果你是脸部长有痘痘的人,痘痘反反复复的,心里是不是好烦恼?而且还会经常因为痘痘问题不自信……


试问,如果你想把痘痘治好,在选择购买什么祛痘产品的时候,难道你只会关心哪个价格便宜就买哪个吗?难道你不担心这么少的钱,产品的质量会不会有问题?


祛痘产品是直接涂抹在你自己脸上的,难道你不担心,买便宜货会不会对自己的脸部造成更严重的危害?


比如:用了之后皮肤会过敏而红肿、痘痘不减反而更加严重、自己更加不敢照镜子,不敢抬头见人,对自己越来越不自信……


很多痛点和需求,是顾客自己都没有意识到的,作为运营,为了对你的顾客负责,对你的公司负责,你必须:


使用一系列经过实践验证,极其有效的数据分析的工具和方法做好针对顾客的痛点和需求,进行深层次挖掘、放大!


让TA清醒的知道,这些问题对TA非常重要,绝不能“随意选择”!


接下来是直接的实操分享:

只需要3个步骤,就能快速地挖掘出目标客户真正的痛点和需求,让你的详情页像核武器一样,直接能戳中TA想要的,从而让你的详情转化率至少飙升30%以上……


 

 

第一步骤:挖掘同行,采集数据

 

 


我用到的是照妖镜里的中差评分析工具

 

 

(友情提醒:图片上右键“新标签打开”图片可以显示高清原图喔!)

 


执行次序:

 

①确定关键词:确定好能直接代表你产品的核心关键词

②选价格区间:选择和你产品差不多的价格区间
③前100个销量:直接爬取前3页销量排序的宝贝

 

(友情提醒:图片上右键“新标签打开”图片可以显示高清原图喔!)

 

 


 

 

第二步骤:收集整理,归纳总结

 

 

 

执行次序:

 

①收集标签印象:

点开查看系统为每个产品打的标签印象,并收集下来

 

(友情提醒:图片上右键“新标签打开”图片可以显示高清原图喔!)

 

 

 


②导出中差评语:
更新C店的中差评,每个都导出来,并汇总在一起


 

 


③归纳总结痛点:

根据收集的标签印象和中差评的评语,归纳总结所有痛点

下面是归纳总结后整理的关于祛痘产品,顾客关注10大疼点:

1.祛痘没效果
2.痘印没改善
3.用了会过敏
4.不容易吸收
5.刺激且难闻
6.洁面效果差
7.控油效果差
8.非正品质量
9.不保湿滋润
10.产品价格贵





第三步骤:提炼卖点,对比PK

 

 


顾客愿意为价值买单的原因是:你能满足TA的需求,解决TA的痛点!


呈现价值感立竿见影的方法,绝不是像王婆卖瓜一样自我陶醉,而是巧妙的运用“对比原理”,把同行的产品和我们的产品放在一起对比PK,顾客的大脑马上就能清晰的认识到:只能选择你而不是选择同行!


竞争PK,有两个好处:


① 优化产品和服务


当我们把调研同行得到的数据,与我们自己的数据进行对比PK时,我们马上就会发现,针对顾客的痛点和需求,我们有没有满足?我们产品的优势和劣势是什么样的?我们的产品和服务在哪些地方还需要完善?……



② 让顾客自我说服

 

 

你有这样的经历吗?

 


没有对比PK,不管你怎么塑造价值,在顾客大脑里都不会有清晰的感知,但你一旦使用了这套基于“对比原理”而精心设计的数据分析的方法和工具,把顾客最关心的痛点和需求放在中间,两边放上我们和同行的解决方案,我们马上就能清晰的告诉顾客:

 


大部分同行是怎么解决TA的问题的?我们的优势是什么?用数据化的方式让顾客知道,为什么我们是TA的唯一选择?顾客的大脑就会开始自我说服,主动成交!!!



最后根据调研的反馈,虽然祛痘有没有效果是占第一重要地位,是客户首选!但这样是不能产生差异化,要和同行产生差异化就必须比别人做的更好,比别人做的更优!



为什么祛痘有效果?而且可以快速见到效果,因为产品易涂抹,且能快速让皮肤吸收,可以更快速地祛痘!


而且是更安全的快速祛痘,为什么呢?因为产品是中草成分,温和不刺激,可以安全使用!


从10大痛点里,提炼出能产生差异化的卖点:


3-7天就看到祛痘效果 VS 祛痘没效果
易涂抹且能快速吸收 VS 不容易吸收
温和不刺激中草成分 VS 用了会过敏

祛痘有效果,而且是快速看到祛痘效果,并且可以很安全的快速祛痘


通过对比PK之后,提炼产品和品牌的差异化,就已经变得非常简单!

 

 

这样通过照妖镜的中差评软件,挖掘、调研出来的数据,进行深度分析……


而且软件非常的能够代替人手,如果自己一个个去淘宝查询,然后翻查竞争对手的话,非常浪费时间!

但是使用了中差评软件之后,只需要简单3步,就能快速挖掘出直戳目标客户的痛点需求,这样可以使你的详情页更具说服力!更能瞄准顾客的痛点和需求!

 

从而可以实现快速飙升你的详情页的转化率!!!

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